Politique relative aux cookies

1. Objet de la politique

La présente politique décrit les cookies, outils de suivi et technologies similaires susceptibles d’être utilisés sur ulvikoq.com. Elle précise leurs finalités, leurs conditions d’activation, leur conservation ainsi que les moyens permettant à l’utilisateur de gérer ou de retirer ses choix.

Elle tient principalement compte :

• du règlement européen 2016/679, dit RGPD ;

• de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978, dite loi Informatique et Libertés, dans sa version modifiée ;

• de l’article 82 de cette loi relatif aux cookies, traceurs et accès aux informations d’un terminal ;

• de la directive européenne 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques ;

• des autres règles françaises et européennes applicables aux communications électroniques, aux cookies, aux traceurs et aux données personnelles.

Cette politique n’exclut, ne limite ni ne réduit les droits accordés aux utilisateurs par le RGPD, le droit français ou toute autre règle applicable.

2. Site et coordonnées

Les traitements associés aux cookies et technologies similaires de ulvikoq.com sont administrés sous le nom Ulvikoq.

• Adresse : 17193 Monroe Ave, Reading, MN 56165, US

• Téléphone : +1 (507) 437-8312

• E-mail : assist@ulvikoq.com

• Horaires, CET/CEST :

  • du lundi au vendredi : 09:00–18:00 ;

  • le samedi : 09:00–16:00.

Si Ulvikoq est uniquement le nom commercial utilisé sur le site, l’identité complète du responsable du traitement est celle indiquée dans la Politique de confidentialité et les documents applicables.

3. Définition des cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier texte ou identifiant technique susceptible d’être enregistré dans le navigateur ou l’appareil pendant la consultation d’un site.

D’autres technologies peuvent remplir des fonctions comparables, notamment :

• le stockage local ;

• le stockage de session ;

• les pixels ;

• les balises ;

• les scripts ;

• les identifiants en ligne ;

• les outils de mesure ;

• les signaux côté serveur ;

• les technologies de sécurité et de prévention de la fraude.

La présente politique s’applique également lorsque ces technologies lisent ou enregistrent des informations sur l’appareil, ou entraînent un traitement de données personnelles.

Certains cookies expirent à la fermeture du navigateur. D’autres peuvent rester enregistrés jusqu’à l’échéance prévue.

4. Finalités principales

Les cookies et technologies similaires peuvent servir à :

• maintenir une session ;

• mémoriser le panier ;

• gérer la connexion au compte ;

• effectuer le paiement ;

• protéger les comptes et transactions ;

• détecter la fraude ou les abus ;

• enregistrer les choix de consentement ;

• mémoriser la langue, la région ou les préférences d’interface ;

• mesurer l’utilisation du site ;

• repérer les erreurs techniques ;

• évaluer les publicités et les conversions ;

• proposer des contenus ou communications personnalisés.

Les finalités réellement applicables dépendent des outils effectivement activés sur le site.

5. Outils internes et tiers

Selon l’entité qui les installe ou les administre, les cookies peuvent être classés comme suit :

• Cookies internes : installés ou gérés directement par ulvikoq.com ;

• Cookies tiers : installés ou gérés par un prestataire externe intégré au site.

Certains prestataires tiers peuvent traiter les données comme responsables indépendants, conformément à leurs propres documents de confidentialité.

La liste actualisée des outils, prestataires et finalités effectivement utilisés figure dans le panneau de gestion des préférences.

bb

6.1 Cookies strictement nécessaires

Ils permettent le fonctionnement du site ou la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.

Ils peuvent notamment être employés pour :

• gérer les sessions ;

• conserver le panier ;

• traiter le paiement et les commandes ;

• assurer la connexion et l’authentification ;

• répartir le trafic réseau ;

• protéger le site ;

• prévenir la fraude et les abus ;

• mémoriser les choix de confidentialité ;

• maintenir les fonctions essentielles.

Lorsque l’enregistrement ou la lecture d’informations est indispensable à la transmission d’une communication ou à un service expressément demandé, ces outils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les limites autorisées par la loi.

Leur utilisation reste expliquée aux utilisateurs.

Leur blocage dans le navigateur peut empêcher le fonctionnement du panier, de la connexion, du paiement, des contrôles de sécurité ou d’autres fonctions essentielles.

6.2 Cookies de préférence

Ils peuvent mémoriser les choix effectués par l’utilisateur, notamment :

• la langue ;

• la région ;

• les réglages de page ou d’interface ;

• les contenus enregistrés ;

• d’autres préférences personnalisées.

Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à une fonction expressément demandée, leur activation nécessite généralement un consentement préalable.

6.3 Cookies d’analyse

Les outils d’analyse peuvent permettre de comprendre :

• la fréquentation des pages ;

• l’utilisation des fonctions ;

• les performances du site ;

• les erreurs techniques ;

• la provenance générale du trafic ;

• les tendances globales de consultation et d’interaction.

Les outils d’analyse non nécessaires sont, en principe, activés après consentement.

Un outil d’analyse ne peut être traité comme un outil technique exempté que s’il respecte les conditions légales applicables, notamment :

• limiter le traitement aux données nécessaires ;

• réduire la possibilité d’identifier une personne ;

• produire des statistiques agrégées ;

• servir uniquement à améliorer le site ;

• ne pas combiner les données avec d’autres informations ;

• ne pas poursuivre d’autres finalités ;

• limiter les transmissions ultérieures.

La qualification d’« outil d’analyse » ne l’exempte pas automatiquement du consentement.

6.4 Cookies marketing et de profilage

Ces outils peuvent servir à :

• mesurer les conversions publicitaires ;

• identifier l’origine d’une visite ou d’une vente ;

• évaluer l’efficacité d’une publicité ;

• limiter sa fréquence d’affichage ;

• créer ou utiliser des audiences ;

• effectuer du remarketing ;

• personnaliser les publicités ou contenus promotionnels ;

• rapprocher les activités réalisées sur plusieurs sites, applications ou appareils.

Ils peuvent établir un profil à partir de la navigation, des intérêts ou des interactions.

Lorsque la loi l’exige, ils sont activés uniquement après obtention d’un consentement valable.

6.5 Outils de sécurité et de prévention de la fraude

Ces outils peuvent être utilisés pour :

• repérer les accès automatisés ;

• empêcher une connexion non autorisée ;

• vérifier l’intégrité d’une session ;

• protéger les formulaires, comptes et transactions ;

• prévenir les fraudes, attaques et abus.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la sécurité d’un service demandé, ils peuvent être exemptés de consentement dans les conditions permises par la loi.

Si un même outil sert aussi à l’analyse, à la publicité ou au profilage, chaque fonction et son fondement juridique doivent être évalués séparément.

7. Tableau récapitulatif

 

 

8. Liste détaillée des outils

Les cookies et autres traceurs effectivement utilisés doivent être recensés dans le panneau de gestion des préférences.

Selon l’outil, ce panneau peut indiquer :

• son nom ;

• son prestataire ;

• le domaine concerné ;

• sa catégorie ;

• sa finalité ;

• son type technique ;

• sa durée de conservation ;

• son caractère interne ou tiers ;

• l’existence éventuelle d’un transfert hors de l’Espace économique européen ;

• le document de confidentialité du prestataire ;

• l’état actuel du consentement.

La liste contenue dans ce panneau fait partie de la présente politique.

Elle doit être mise à jour en cas :

• d’ajout ou de suppression d’un outil ;

• de changement de prestataire ;

• de modification d’une finalité ;

• de changement de durée ;

• d’évolution du traitement ou des transferts internationaux.

9. Réglages appliqués lors de la première visite

Lorsqu’un utilisateur accède au site pour la première fois et qu’aucun choix antérieur valable ne peut être reconnu :

• les cookies strictement nécessaires peuvent être activés ;

• les outils d’analyse non exemptés restent désactivés ;

• les outils marketing et de profilage restent désactivés ;

• les autres technologies non nécessaires restent désactivées.

Aucun outil soumis au consentement ne doit être installé ou activé avant un choix valable.

Les comportements suivants ne constituent pas, à eux seuls, un consentement valable :

• ne pas agir sur le bandeau ;

• continuer à naviguer ;

• faire défiler la page ;

• fermer le navigateur ou la page.

10. Bandeau de consentement

Lorsqu’un consentement est requis, le bandeau peut permettre à l’utilisateur :

• d’accepter tous les outils non nécessaires ;

• de tous les refuser ;

• de personnaliser ses choix par catégorie ou prestataire ;

• de consulter la présente politique ;

• d’ouvrir le panneau de préférences.

Les options d’acceptation et de refus doivent être clairement visibles et faciles à utiliser.

Les catégories non nécessaires ne doivent pas être présélectionnées.

Si l’utilisateur ferme le bandeau sans accepter, seuls les outils légalement exemptés de consentement restent actifs.

Sauf exception autorisée par la loi, la consultation des produits et l’utilisation des fonctions essentielles ne doivent pas dépendre de l’acceptation des cookies marketing ou d’autres outils non nécessaires.

11. Choix personnalisés

Le panneau de préférences peut permettre de gérer séparément :

• les cookies de préférence ;

• les cookies d’analyse ;

• les cookies marketing et de profilage ;

• les différents prestataires tiers pris en charge par le panneau.

Le consentement donné pour une catégorie ne vaut pas acceptation des autres catégories.

Une fonction strictement nécessaire à un service technique demandé n’est pas proposée comme option désactivable si sa suppression empêche ce service de fonctionner.

12. Modification et retrait du consentement

L’utilisateur peut gérer ses choix à tout moment au moyen d’une fonction du site telle que :

• Paramètres des cookies ;

• Préférences de cookies ;

• tout autre accès équivalent de gestion.

Le retrait ne doit pas être plus difficile que l’octroi du consentement.

Après le retrait :

• les outils non nécessaires concernés cessent d’être activés ;

• le nouveau choix peut être enregistré ;

• les données déjà recueillies peuvent être conservées dans la mesure où un fondement juridique indépendant ou une obligation légale le permet.

Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés auparavant sur la base d’un consentement valable.

13. Preuve des choix

Le choix de l’utilisateur peut être conservé au moyen d’un cookie technique ou d’un autre identifiant strictement nécessaire.

L’enregistrement peut comprendre :

• les catégories acceptées ou refusées ;

• les prestataires autorisés ;

• la date et l’heure du choix ;

• la version du bandeau ou de la politique ;

• les modifications ou retraits ultérieurs ;

• un identifiant technique associé au choix.

Ces informations servent à :

• appliquer la décision de l’utilisateur ;

• éviter de répéter inutilement la même demande ;

• permettre une modification ultérieure ;

• conserver une trace de la gestion du consentement.

14. Renouvellement de la demande

Le site ne demande généralement pas un nouveau choix à chaque visite.

Le bandeau peut toutefois être présenté de nouveau lorsque :

• les finalités ou conditions changent de manière importante ;

• une nouvelle catégorie ou un nouveau prestataire soumis au consentement est ajouté ;

• le choix antérieur ne peut plus être reconnu ;

• l’utilisateur supprime ses cookies ou son stockage local ;

• au moins six mois se sont écoulés depuis la dernière demande ;

• la législation impose un nouveau consentement.

L’utilisateur peut ouvrir le panneau de préférences à tout moment, sans attendre la réapparition du bandeau.

15. Services tiers

Le site peut intégrer des services tiers pour :

• les paiements ;

• la sécurité et la prévention de la fraude ;

• la gestion du consentement ;

• l’analyse du site ;

• la publicité et le marketing ;

• la recherche interne ;

• certaines fonctions du site ;

• les communications et le service client ;

• les contenus intégrés.

Les prestataires réellement utilisés et leurs finalités doivent être présentés dans le panneau de préférences.

Lorsqu’un tiers traite des données comme responsable indépendant, sa propre politique de confidentialité s’applique également.

Le site peut ne pas contrôler l’ensemble des traitements effectués par un tiers indépendant qui installe directement un outil. Des informations appropriées et un moyen de gestion des choix doivent néanmoins être proposés.

16. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter les données ou y accéder depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Lorsque la loi l’exige, ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par le RGPD, par exemple :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

• des clauses contractuelles types ;

• des règles d’entreprise contraignantes ;

• une dérogation légale applicable à une situation particulière ;

• un autre instrument de transfert autorisé.

Selon les risques, des garanties complémentaires peuvent aussi être appliquées :

• minimisation des données ;

• réduction du caractère identifiable des identifiants ;

• chiffrement ;

• restriction des accès ;

• gestion des autorisations ;

• contrôle des prestataires.

Les informations propres à chaque prestataire peuvent être consultées dans le panneau de préférences ou dans son document de confidentialité.

17. Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs permettent :

• de consulter les cookies enregistrés ;

• de supprimer un ou tous les cookies ;

• de bloquer les cookies internes ;

• de bloquer les cookies tiers ;

• d’afficher un avertissement avant leur installation ;

• de les supprimer à la fermeture du navigateur.

Le blocage intégral peut affecter :

• le panier ;

• le paiement ;

• la connexion au compte ;

• l’authentification ;

• les fonctions de sécurité ;

• la mémorisation des préférences ;

• d’autres fonctions nécessaires.

Les réglages du navigateur sont indépendants du panneau de préférences proposé sur le site.

18. Contenus intégrés

Certaines pages peuvent charger des fonctions ou contenus provenant de services externes.

Ces services peuvent installer des cookies, lire des informations sur l’appareil ou traiter des identifiants en ligne.

Lorsqu’un contenu n’est pas strictement nécessaire et exige légalement un consentement, il doit rester désactivé avant l’autorisation de l’utilisateur.

Un message ou un contenu de remplacement peut être présenté avant le chargement du service externe.

19. Données susceptibles d’être traitées

Selon l’outil employé, les informations suivantes peuvent être concernées :

• l’adresse IP ;

• les identifiants de l’appareil et du navigateur ;

• la date et l’heure de consultation ;

• les pages visitées ;

• les produits consultés ;

• les clics et interactions ;

• la source de la visite ;

• les événements liés au panier ou à l’achat ;

• les préférences ;

• les données de diagnostic technique ;

• l’état du consentement ;

• les données de conversion ;

• la localisation approximative déduite de l’adresse IP.

Les informations réellement recueillies par chaque outil sont celles indiquées dans le panneau de préférences ou dans le document de confidentialité du prestataire concerné.

20. Droits relatifs aux données

Dans les conditions et limites prévues par le RGPD, l’utilisateur peut :

• accéder à ses données ;

• faire rectifier les données inexactes ;

• demander leur suppression ;

• demander la limitation du traitement ;

• s’opposer au traitement ;

• demander la portabilité des données admissibles ;

• retirer son consentement ;

• déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;

• saisir une juridiction compétente.

L’utilisateur peut s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses données à des fins de prospection directe.

Les demandes peuvent être envoyées à assist@ulvikoq.com.

Pour connaître les modalités détaillées, consulter la Politique de confidentialité et les RGPD.

21. Réclamation auprès d’une autorité

L’utilisateur peut déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, sans perdre ses autres recours administratifs ou judiciaires.

Pour les utilisateurs situés en France, l’autorité compétente est la CNIL — Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Une réclamation peut également être déposée auprès de l’autorité de l’État membre de l’Union européenne correspondant :

• au lieu de résidence habituelle ;

• au lieu de travail ;

• au lieu où la violation présumée se serait produite.

22. Coordonnées et horaires

Pour toute question relative aux cookies, aux technologies de suivi, aux préférences ou au traitement des données :

• Adresse : 17193 Monroe Ave, Reading, MN 56165, US

• Téléphone : +1 (507) 437-8312

• E-mail : assist@ulvikoq.com

• Horaires, CET/CEST :

  • du lundi au vendredi : 09:00–18:00 ;

  • le samedi : 09:00–16:00.

Ces horaires n’empêchent pas l’utilisateur de modifier ou de retirer ses choix à tout moment au moyen du panneau de préférences.

23. Modification de la politique

La présente politique peut être actualisée en raison :

• d’une évolution législative ou réglementaire ;

• de l’ajout ou de la suppression d’un cookie ;

• d’un changement de prestataire ;

• d’une modification des finalités ;

• d’une évolution des durées de conservation ;

• d’une mise à jour du système de gestion du consentement ;

• d’un changement des technologies employées.

La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.

Lorsqu’une modification affecte de manière importante les choix antérieurs, un nouveau consentement peut être demandé.